中国客户联络中心奖(CCCCA)已经成功举办三届,立足于客户联络中心行业,是客户联络中心行业最具权威,最具规格,最具标杆的年度评选活动,每年的1月-8月在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人,在管理创新、服务创新、科技创新、客户口碑、客户体验等方面较优秀的单位与个人进行推荐和表彰。评审委员会从组织管理、运营管理、创新与品牌管理、职场建设、员工关怀等方面进行拨测和评估,经过现场测评、第三方调研、机构推荐、专家评审四个流程,深入对标,最终评选出年度各大奖项,企及的专业度和权威性,以及公开、公平、公正的原则,被誉为是行业的最佳标杆评比,代表了当今客服行业的最高水平,在每年的中国客户联络中心行业发展年会期间隆重举行颁奖晚会,现场揭晓年度最高荣誉,获选单位与个人将在政府媒体、行业媒体及大众媒体上进行公示与推广。 
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